Unterlagen & Nachweise

Welche Angaben und Nachweise für uns wichtig sind und wann etwas nachgereicht wird.

Unterlagen helfen, den Bescheid und den tatsächlichen Hilfebedarf einzuordnen. Der Pflegebescheid wird im Ablauf zunächst über Angaben wie Bescheiddatum und Entscheidung erfasst. Atteste und weitere Nachweise laden Sie jederzeit selbst über das Menü unter Meine Dokumente hoch – zusätzlich fordern wir oder der Partneranwalt einen Nachweis an, wenn er konkret gebraucht wird.

Besonders wichtig

Pflegebescheid

Bereithalten und daraus Bescheiddatum, Entscheidung, Begründung und Rechtsbehelfsbelehrung ablesen.

MD-Gutachten

Wenn vorhanden, getrennt aufbewahren. Es zeigt die fachliche Grundlage der Entscheidung und kann bei Rückfragen wichtig werden.

Ärztliche Unterlagen

Atteste, Arztbriefe oder Pflegedienstberichte, die den Alltag und Einschränkungen belegen.

Alltagsnachweise

Bedarfscheck, Pflegetagebuch oder Notizen zu regelmäßiger Hilfe.

Wann nachreichen?

arrow_forward wenn die Pflegekasse neue Schreiben sendet
arrow_forward wenn das MD-Gutachten nachträglich eintrifft
arrow_forward wenn Arzt, Pflegedienst oder Angehörige neue Nachweise haben
arrow_forward wenn sich der Alltag oder der Hilfebedarf deutlich verändert

Selbst hochladen unter „Meine Dokumente"

Menü menu → Meine Dokumente → „Dokumente Hochladen/Verwalten". Dann:

arrow_forward Dokumenttyp wählen: Attest (Arztunterlagen) oder Sonstiges (alles andere).
arrow_forward Eine oder mehrere Dateien auswählen oder hineinziehen: PDF oder Bild (JPG, PNG), bis 10 MB pro Datei.
arrow_forward Jede Seite gut lesbar scannen oder fotografieren; Bescheid und MD-Gutachten getrennt hochladen.

Hochgeladene Dokumente stehen in der Liste „Meine Dokumente" und lassen sich dort wieder entfernen.

Nächster Schritt

Für den Pflegebescheid tragen Sie zuerst die abgefragten Angaben auf der Website ein. Atteste und weitere Unterlagen laden Sie jederzeit über Meine Dokumente hoch. Fordert der Partneranwalt einen bestimmten Nachweis an, sehen Sie das zusätzlich in Nachrichten und im Widerspruchsverlauf.

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