Benachrichtigungen

Wie Sie über Prozess-Updates informiert werden und wo Sie Ihre Nachrichten finden.

Damit Sie immer auf dem aktuellen Stand sind, informiert Sie Pflegeadler auf zwei Wegen: per E-Mail und über das Postfach im Benutzerkonto.

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E-Mail-Benachrichtigungen

Sie erhalten automatisch eine E-Mail, wenn es Neuigkeiten zu Ihrem Verfahren gibt, z. B.:

arrow_forward Ihr Widerspruch wurde eingereicht
arrow_forward Eine Begründung wurde an die Pflegekasse versendet
arrow_forward Es gibt eine Rückmeldung vom Anwalt oder der Pflegekasse
arrow_forward Wichtige Fristen stehen bevor

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Die E-Mails werden an die Adresse gesendet, mit der Sie sich registriert haben. Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine E-Mails erhalten.

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Postfach im Benuutzerkonto

Alle Nachrichten und Updates finden Sie auch direkt in Ihrem persönlichen Postfach im Benutzerkonto. So haben Sie jederzeit den Überblick – auch wenn Sie keine E-Mails lesen.

check_circle Nachrichten vom Anwalt und dem Pflegeadler-Team
check_circle Status-Updates zu Ihrem Widerspruch
check_circle Hinweise zu nächsten Schritten

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Verlauf in der Übersicht

In der Übersicht des Benutzerkontos wird Ihnen jederzeit angezeigt, in welchem Schritt sich Ihr Widerspruch gerade befindet und was als Nächstes zu tun ist – ob durch Sie selbst oder Ihren Anwalt.

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So haben Sie den gesamten Prozess im Blick – von der Vollmacht bis zum Abschluss des Verfahrens.

Mehr zum Widerspruchsablauf

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Wo finde ich meine Nachrichten?

Das Postfach finden Sie ganz einfach über die Navigationsleiste oben im Benutzerkonto. Klicken Sie dort auf den Nachrichten-Button – Sie gelangen direkt zu Ihrem Postfach.

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